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Factures et Règlement
 

Consulter vos Factures


Vous pouvez consulter vos six dernières factures Internet depuis votre espace client MyMT . Il vous suffit de vous connecter à votre compte MyMT rattaché à votre offre Internet.

Si vous n'avez pas encore créé votre espace client MyMT, cliquez ici .


Cliquez sur l'image pour savoir comment consulter ses factures.
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Comment lire ma facture ?

Votre facture est constituée en deux parties, la première partie est un récapitulatif pour repérer rapidement les informations essentielles. La seconde partie est le détail de votre facture qui correspond  à vos abonnements et options facturées pour le mois à venir ainsi que vos consommations et prestations diverses facturées pour le mois écoulé.

Vos Règlements


 

Est-ce que je peux payer ma facture depuis MyMT ?

Si vous n'êtes pas en prélèvement automatique, vous pouvez payer votre facture depuis votre espace client MyMT par Carte Bleu. Vous avez toutefois la possibilité de payer en boutique.

Quel est le délai pour régler ma facture ?

Vous avez 10 jours à compter de la date de facturation pour nous faire parvenir votre règlement. Au delà, votre accès Internet sera suspendu.

Qu'en est-il de la norme SEPA pour les prélèvements automatiques ?

Conformément aux réglementations européennes, Monaco Telecom applique désormais la norme SEPA pour tous les prélèvements automatiques. Si vous êtes déjà en Prélèvement Automatique, vous n’avez aucune démarche à faire, c’est automatique.

Téléchargez le mandat
 

Comment souscrire à la facture électronique ?

Vous recevez encore vos factures de téléphonie mobile au format papier ?

Optez pour la facture électronique : C'est gratuit, pratique et écologique !



Quels sont les avantages de la facture électronique ?

> Pratique : Un accès à vos 6 dernières factures au format standard PDF,
> Simple : Vos factures sont consultables, téléchargeables et imprimables à tout moment,
> Eco-responsable : vous ne recevez plus de facture papier; vous pourrez vous les consulter en ligne,
> Chaque mois vous serez informé par email, de la mise en ligne de votre dernière facture,
> Gratuit et sans engagement


Comment souscrire gratuitement à la facture électronique ?

> Rendez-vous dans votre espace client MyMT et dans la rubrique Mes factures, cliquez sur « J'opte pour la facture sur Internet » à la facture électronique.



Note : Pour souscrire à la facture électronique, votre mode de paiement doit être le prélevement automatique, vous pouvez y adhérer directement en ligne depuis votre espace client MyMT. Munissez-vous des coordonnées bancaires du compte sur lequel seront effectués les prélèvements.


A partir de quand ne recevrai-je plus de facture papier ?

Si vous souscrivez à la facture électronique le 4 janvier, vous recevrez votre facture papier de janvier entre le 10 et le 15, et vous ne recevrez plus de facture papier à partir du mois de février.