Evitez les mauvaises surprises

Cet article à pour but de vous sensibiliser sur les tarifs des communications non incluses dans votre forfait


tARIFS ASSISTANCE

Appel vers un numéro spécial:

L'appel vers un numéro spécial n'est pas compris dans votre forfait, le prix dépend du numéro et il est facturé en hors forfait sur votre facture.

 

Pour rappel, un numéro spécial est composé de la manière suivante :
- soit un numéro à 10 chiffres commençant par 08.
- soit un numéro court de 2 à 4 chiffres commençant par 1.
- soit un numéro à 4 chiffres commençant par 3.
- soit un numéro à 6 chiffres commençant par 118 (services de renseignements téléphoniques français).

Envoi d'un SMS+ (message surtaxé):

Les SMS+ (numéros court à 5 chiffres) sont des services disponibles par SMS qui permettent par exemple l'obtention d'un code pour accéder à un service web ou encore l'obtention d'une musique sur votre mobile, etc.

Ils impliquent un prix maximum du service SMS en plus du coût d'envoi du SMS qui varie selon le destinataire :

- 2X XXX ---> + 0.05 € à 1.50 € TTC
- 3X XXX ---> Sans supplément
- 4X XXX ---> + 0.05 € TTC
- 5X XXX ---> + 0.20 € TTC
- 6X XXX ---> + 0.35 € TTC
- 7X XXX ---> + 0.50 € TTC
- 8X XXX ---> + 1.50 € TTC
 

Internet Mobile à l'étranger:

Nous vous conseillons de désactiver l'utilisation de l'internet mobile lors de vos déplacement à l'étranger si vous ne possédez pas un forfait disposant d'une option Data à l'étranger. L'utilisation de l'internet mobile à l'étranger peut engendrer un hors forfait très important sur votre facture.

 

Découpage des zones tarifaires :

carte seule

 

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Evitez les mauvaises surprises

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